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       随着中国经济的发展和互联网大潮的冲击,网络招聘越来越成为大部?#26234;?#32844;者和企业获取工作和人才的重要途径。互联网招聘行业作为较早踏入互联网的领域之一,在快速发展的同时也逐渐迎来新的机遇,垂直招聘、职业社交等多领域出现突破口,移动互联网的盛行更使得传统招聘网站变革,创新者入局。那么如何在如此细分的基础上做好服务,是当?#26696;?#22823;互联网招聘企业思考的新问题。

       集时股份在招聘行业呼叫中心建设的客户案例中,有这样一位客户——中国人才热线,相信每一位深圳求职者都很熟悉。

       中国人才热线,隶属于深圳市希捷尔人力资源有限公司,成立于1997年,总?#21487;?#22312;深圳。作为中国成立最早的网络招聘平台,中国人才热线已为3000多万求职者?#19994;?#28385;意的工作,帮助超过80万家企业招到合适的人才,积累了大量的企业招聘数据,并拥有丰富的人才数据库。

        中国人才热线致力于成为中国领先的专业招聘服务平台。为了不断提升用户体验,中国人才热线计划筹建呼叫中心系统项目来提升服务。

        项目初期,中国人才热线在筛选供应商过程中,集时股份凭借丰富呼叫中心建设经验,高端定制、灵活易扩展的呼叫中心系统以及可提供本地化服务等优势,让集时股份在多家呼叫中心供应商中脱颖而出。

        近日,中国人才热线与集时股份正式达成合作,后者将旗下最著名的“高端可定制化客服版呼叫中心系统”解决方案植入中国人才热线管理系统,呼叫中心提供点击拨号接口,即在管理系统中就能实现呼叫中心的功能。

       本次客服呼叫中心系统的搭建,是中国人才热线客服中心提升服务的重大举措,同时也是提高用户体验的有力手段。在呼叫中心系统领域,集时通讯客服版呼叫中心系统具有较高的知名度,凭借其电信级版的稳定性以及良好的延展性深受万泉河、纳杰人才、清华研究院等同行业知名企业青睐。

       对于现如今互联网招聘行业来说,提服务提升是必经之路。集时股份将协助中国人才热线不断提高服务质量与品质。未来,无限可期。

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